Le contrat de maintenance Odoo

v9 / v10 / v11 enterprise

Les détails du contrat de maintenance Odoo v9 enterprise

https://www.odoo.com/page/odoo-enterprise-sla-eu

  • Pour combien de temps ? Le contrat est établit pour un an, par tacite reconduction. Il est possible de prendre directement plusieurs années pour une pérénnité du prix
  • Comment sont comptés les utilisateurs ? Est compté comme utilisateur un utilisateur ayant le droit 'employés', c'est-à-dire qu'il peut écrire dans la base de données.

Ainsi, un client, ou fournisseur auquel on donne accès à son compte 'portail' ne sera pas compté dans le contrat de maintenannce.

Un 'utilisateur' est Consider telling a great story that provides personality. Writing a story with personality for potential clients will asist with making a relationship connection. This shows up in small quirks like word choices or phrases. Write from your point of view, not from someone else's experience.

  • A quelles informations Odoo a accès ? IEn signant le contrat de maintenance vous acceptez de donner un accès régulier au nombre d'utilisateurs. Les autres données sont confidentielles.
  • Quels sont les modules pris en compte ? Seuls les modules natifs Odoo sont couverts. Les autres modules peuvent être couvert en option (+1€/ligne de code)
  • Correction de bug, ou mises à jour légales sont couverts par le contrat de maintenance. Temps d'intervention max : 2 jours ouvrés
  • Alertes de sécurité Vous êtes averti d'une mise à jour de sécurité lorsque nécessaire
  • Migration vers la prochaine version majeure inclus
  • Quelle est la licence ? Le détail des licences Odoo par version est ici https://www.odoo.com/fr_FR/page/legal